داستان: در سال ۱۹۹۷، اپل در آستانه ورشکستگی بود. استیو جابز با مایکروسافت مذاکره کرد و ۱۵۰ میلیون دلار سرمایه جذب کرد.
درس مذاکره: گاهی بهترین شریک، رقیق قبلی شماست!
دوره تخصصی پراجیس
آموزش اصول و فنون مذاکره
با تیم پراجیس آموزش ببینید تا حرفهای مذاکره کنید
۱۵ دقیقه مطالعه
مهارت طلایی
چرا مذاکره؟
چرا مذاکره یاد بگیریم؟
افزایش درآمد
افراد مسلط به مذاکره، ۲۰ تا ۵۰ درصد بیشتر درآمد دارند
حل تعارضات
بدون جنگ و دعوا، به توافقی برد-برد برسید
موفقیت کسبوکار
با پراجیس حرفهای شوید و کسبوکار خود را متحول کنید
نکته طلایی:
مذاکره فقط برای مدیران و بازرگانان نیست؛ همه ما در طول روز مذاکره میکنیم، حتی اگر متوجه نباشیم!
مراحل
مراحل یک مذاکره حرفهای
۱
آمادگی (۸۰٪ موفقیت)
تحقیق کامل، تعیین هدف، شناسایی نقاط قوت و ضعف
اگر ۸ ساعت وقت دارم تا یک درخت را قطع کنم، ۶ ساعت را صرف تیز کردن تبر خود میکنم.
۲
ایجاد ارتباط (رپورت)
لبخند، استفاده از اسم، نقاط اشتراک، گوش دادن فعال
۳
کشف نیازها
سوالات هوشمندانه بپرسید، ۸۰٪ گوش دهید، ۲۰٪ صحبت کنید
۴
ارائه پیشنهاد
اولین پیشنهاد را شما مطرح کنید (لنگر انداختن)
۵
چانهزنی هوشمندانه
عقبنشینی هوشمندانه، استفاده از سکوت، تمرکز بر منافع
۶
بستن توافق
خلاصهسازی، مکتوب کردن، برنامه اجرایی
۷
پیگیری
اجرای بهموقع، ارتباط مستمر، بازخورد
موضوعات
مذاکره در چه موضوعاتی مفید است؟
کسبوکار
- قیمتگذاری و تخفیف
- قراردادهای همکاری
- فروش و مذاکره با مشتری
- حقوق و مزایا
زندگی شخصی
- خرید خانه و خودرو
- روابط خانوادگی
- تحصیل و بورسیه
- مدیریت انتظارات
محیط کار
- ارتقای شغلی
- تخصیص منابع
- مدیریت تعارضات تیم
- مشتریمداری
آمار
تأثیر مذاکره بر موفقیت کسبوکار
۴۲٪
معاملات به دلیل ضعف مذاکره از دست میروند
۲۵٪
سودآوری بیشتر با مذاکره حرفهای
۷۴٪
موفقیت بیشتر مذاکرهکنندگان حرفهای
۲.۵x
سرعت رشد بیشتر با مهارت مذاکره
با تیم پراجیس:
مهارت مذاکره را حرفهای بیاموزید و کسبوکار خود را متحول کنید!
مثالهای واقعی
مثالهای واقعی از مذاکرههای موفق
۰۱
🍎 اپل
۰۲
💼 افزایش حقوق
داستان: سارا، یک طراح گرافیک، با ارائه مدارک و مستندات، ۳۵٪ افزایش حقوق گرفت.
درس مذاکره: همیشه با داده و شواهد وارد مذاکره شوید.
۰۳
🏢 پراجیس
داستان: یک آموزشگاه زبان با مذاکره حرفهای، قراردادی ۳ ساله به ارزش ۲ میلیارد تومان بست.
درس مذاکره: مشکلات طرف مقابل را حل کنید، نه اینکه فقط محصول خود را بفروشید.
تکنیکها
۱۰ تکنیک طلایی مذاکره
۱
سیب طلایی
امتیاز کوچک با ارزش بالا
۲
گوش دادن فعال
نشان دهید حرفها را میشنوید
۳
پرسشهای باز
سوالات عمیق و تفکربرانگیز
۴
خاموشی هوشمند
سکوت، بهترین سلاح مذاکره
۵
همدلی استراتژیک
درک احساسات طرف مقابل
۶
گزینههای جایگزین
حداقل ۳ گزینه ارائه دهید
۷
وقفه هوشمندانه
در شرایط بحرانی تنفس کنید
۸
هدایت به آینده
بر نتایج مثبت تمرکز کنید
۹
استفاده از استانداردها
قوانین و رویههای رایج
۱۰
جمعبندی مداوم
مرور توافقات انجامشده
جمعبندی
جمعبندی
«اگر مذاکره نکنید، دیگران به جای شما تصمیم خواهند گرفت.»
در زندگی، تقریباً هر امتیازی که به دست میآورید، نتیجه یک مذاکره موفق است؛ از حقوق و دستمزد گرفته تا قراردادهای کاری، خرید و فروش و حتی روابط شخصی و خانوادگی.
حقوق بهتر، قرارداد بهتر، خرید بهتر و حتی روابط بهتر؛ همه از یک مذاکره خوب آغاز میشوند.
با تیم پراجیس حرفهای شوید
دورههای تخصصی مذاکره، کوچینگ و منتورینگ